Business 事業紹介

「Erhoeht-X®/エルヘートクロス」のビジネスモデル

「Erhoeht-X®/エルヘートクロス」のビジネスモデル

のビジネスモデル

TOPPANグループのDX推進コンセプト、 「Erhoeht-X®/エルヘートクロス」のビジネスモデルはシステムや仕組みの設計・開発を行い、顧客のDX化を伴走支援するフロントの「デジタル化」と、印刷事業やBPO受託で培った運用ノウハウ、また、高度人財による業務設計力を活かした現場オペレーション・運用支援などバックサイドの「BPO」を掛け合わせたハイブリッドDX®サービス提供が根幹となっています。
さらに、顧客・業界の現場実態を反映した良質な生の情報やデータを捕捉・分析し、新たな価値を創出する「データ分析」や、それらに基づき経営支援を行う「コンサルティング」の領域にまでソリューションの範囲を広げ、「サイクル型ビジネスモデル」の確立をめざしています。このビジネスモデルを軸に、5つの重点カテゴリーを特定し、事業拡大を図っていきます。

フロントのデジタル化からコンサルティング領域までの

付加価値提供を実現する「サイクル型ビジネスモデル」を確立

フロントのデジタル化から

コンサルティング領域までの

付加価値提供を実現する

「サイクル型ビジネスモデル」を確立

サイクル型ビジネスモデル

「Erhoeht-X/エルヘートクロス」5つの重点カテゴリー

「Erhoeht-X/エルヘートクロス」

5つの重点カテゴリー

  • 金融 行政 公共インフラ

    ハイブリッドBPO デジタル×オペレーションのハイブリッドBPOサービス

    • 長年のBPO実績で培った先進のデジタルテクノロジーと高度なオペレーションノウハウを掛け合わせ、金融機関の非競争領域や自治体定常業務など、ノンコア業務のアウトソースニーズへの対応

    • BPRからオペレーション全体をカバーするワンストップサービスの提供

    ハイブリッドBPO
  • 金融 行政 グローバル

    セキュアビジネス 強固なセキュリティ技術・環境を強みに多彩なソリューション展開

    • ICカードの製造・発行やICタグ・LPWAなどIoTデバイスを使用した
      ソリューションを国内外の幅広いニーズに対応

    • 情報収集/情報配信・閲覧サービスや決済サービスの提供

    セキュアビジネス
  • 製造メーカー 流通 金融

    マーケティングDX 顧客ニーズに適した伴走型マーケティング

    • 実績豊富なCRM運用力にマーケティングテクノロジーを融合し、
      顧客一人ひとりの理解によるニーズに合った顧客体験を提供することで、
      “個客中心”のマーケティング活動を、伴走型で支援

    マーケティングDX
  • 一般企業・公共 教育 コンシューマー

    デジタルコンテンツ 各種デジタルコンテンツの提供サービス

    • 電子チラシ・電子書籍や、教育ICT分野へのコンテンツプラットフォーム提供、高精細映像やVRの制作、メタバース空間の提供など、デジタルコンテンツの作成から流通までトータルに展開

    デジタルコンテンツ
  • 製造メーカー 流通

    製造・流通DX 顧客の製造・流通の総合的デジタル化支援

    • [製造DX]
      当社工場でのシステム構築・運用ノウハウをベースに、
      製造現場のデータ活用によるモノつくりの実現を効率的に支援

    • [流通DX]
      商品情報と販促情報を一元管理可能な小売業支援システムを核として、
      サプライチェーン全体でのデータ利活用により、
      生産性向上、食品ロス、物流問題などの社会課題解決に取り組む

    製造・流通DX